.jpg)
В рамках товароведческой экспертизы могут быть разрешены следующие основные вопросы:
-
определить, соответствует ли представленный на исследование товар, требованиям, предъявляемым к данному виду продукции?
-
установить к какому роду или виду продукции относится исследуемый товар?
-
определить, имеются ли дефекты в представленном на исследовании товаре?
-
если дефекты имеются, то какой характер они имеют: эксплуатационный или производственный?
-
являются ли выявленные дефекты существенными?
-
являются ли выявленные дефекты устранимыми?
Однако, как показывает практика, не всегда приобретаемый товар соответствует требованиям, предъявляемым к его качеству. В таких ситуациях у добросовестного покупателя возникают вполне закономерные вопросы:
-
Как доказать, что купленный товар является некачественным?
-
Что делать, если продавец уверен в своей правоте и отказывается возвращать денежные средства за товар ненадлежащего качества?
Ответить на обозначенные выше вопросы поможет товароведческая экспертиза.
Товароведческая экспертиза – это процессуальное действие, основной задачей которого является выполнение исследования с целью определения качества представленного товара.
Следует отметить, что в ряде случаев, возникшие конфликты между продавцам и покупателем возможно разрешить не прибегая к судебному разбирательству. В подобной ситуации, для подкрепления своей позиции, целесообразно выполнение досудебного товароведческого исследования. Поясняем, что процедура проведения судебной экспертизы и досудебного исследования отличается лишь процессуальным статусом лица, выполняющего исследование, методика производства и в том и в другом случаи едина. В первом случаи лицо, обладающее специальными знаниями, будет носить процессуальный статус эксперта, во втором случаи – специалиста.
Уточняйте интересующий Вас вопрос по контактному телефону:
+7 (495) 411-21-51
Консультация специалиста в офисе рядом с м. Охотный ряд осуществляется по предварительной записи с целью выбора наиболее удобного времени для Вас!
С Уважением,
Исследовательский центр «Глав-Эксперт».
