В рамках товароведческой экспертизы могут быть разрешены следующие основные вопросы:

​

• определить, соответствует ли представленный на исследование товар, требованиям, предъявляемым к данному виду продукции?

• установить к какому роду или виду продукции относится исследуемый товар?

• определить, имеются ли дефекты в представленном на исследовании товаре?

• если дефекты имеются, то какой характер они имеют: эксплуатационный или производственный?

• являются ли выявленные дефекты существенными?

• являются ли выявленные дефекты устранимыми?

Однако, как показывает практика, не всегда приобретаемый товар соответствует требованиям, предъявляемым к его качеству. В таких ситуациях у добросовестного покупателя возникают вполне закономерные вопросы:

• Как доказать, что купленный товар является некачественным?

• Что делать, если продавец уверен в своей правоте и отказывается возвращать денежные средства за товар ненадлежащего качества?

Ответить на обозначенные выше вопросы поможет товароведческая экспертиза.

​

Товароведческая экспертиза – это процессуальное действие, основной задачей которого является выполнение исследования с целью определения качества представленного товара.

Следует отметить, что в ряде случаев, возникшие конфликты между продавцам и покупателем возможно разрешить не прибегая к судебному разбирательству. В подобной ситуации, для подкрепления своей позиции, целесообразно выполнение досудебного товароведческого исследования. Поясняем, что процедура проведения судебной экспертизы и досудебного исследования отличается лишь процессуальным статусом лица, выполняющего исследование, методика производства и в том и в другом случаи едина. В первом случаи лицо, обладающее специальными знаниями, будет носить процессуальный статус эксперта, во втором случаи – специалиста.

​​

​